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14. März 2020

Drei Tipps für die PR zum Corona-Virus

Das neuartige Corona-Virus stellt auch eine Herausforderung für die Kommunikation in vielen Unternehmen und Organisationen dar. HACK PR gibt drei wichtige Tipps zum Umgang mit der aktuellen Situation und steht speziell auch für die Krisenkommunikation in Verdachts- und Infektionsfällen als Berater zur Verfügung.

1. Besonnen und konsequent handeln

Jetzt ist eine klare Position gefragt: Unternehmer müssen gerade dann Flagge zeigen, wenn keiner Verantwortung übernehmen will. In der jetzigen Situation geht es weniger um emotionale Botschaften, sondern um sachliche Informationen.

2. Gegen die Unsicherheit vorgehen

Es ist überall spürbar: Menschen haben Angst und sind verunsichert, weil die gesundheitlichen und wirtschaftlichen Folgen nicht absehbar sind. Kunden und Mitarbeiter brauchen deshalb eine klare Haltung und einen Plan. Wichtig ist dabei eine stringente und sachliche Kommunikation.

3. Gesundheit über den Profit stellen

Auch wenn es manchmal schwer fällt: In außergewöhnlichen Situationen greift eine reine finanzielle Betrachtung zu kurz. Mittelfristig zahlt es sich aus, im Umgang mit dem Corona-Virus der Gesundheit absoluten Vorrang zu gewähren. Darauf kann auch die Begründung einer Marke aufbauen.

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